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浙江璟燊科技有限公司公众责任险调查问卷
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4950
您对家财险保费核算的精准度、保费明细透明度、优惠政策落地性、不同家财险场景保费适配度的满意度如何？
您对家财险线上投保平台的页面操作流畅度、信息录入便捷度、方案对比直观度、投保凭证生成及时性的满意度如何？
您对家财险保单信息管理的线上查询便捷度、信息变更高效度、保单归档规范性、保单权益提醒及时性的满意度如何？
您对家财险理赔服务的报案效率、现场查勘专业性、定损核赔公正性、理赔沟通及时性的满意度如何？
浙江璟燊科技有限公司公众责任险调查问卷
参与人数：
4920
发起时间：2026年8月4日
结束时间：2026年8月9日
发起人：浙江璟燊科技有限公司
1. 您对公众责任险投保前，保险公司针对您经营场所（商铺/景区/酒店等）开展的实地风险排查、隐患识别与专属保障方案定制服务的评价是？
A.
B.
C.
D.
2. 您对公众责任险承保条款中第三者伤亡、财产损失等核心保障范围的说明清晰度、免责条款的告知充分度的评价是？
A.
B.
C.
D.
3. 您对保单有效期内，保险公司定期推送的经营场所滑倒、高空坠物等场景的防灾减损指导、风险预警服务的实用性的评价是？
A.
B.
C.
D.
4. 您对日常保单信息查询、人员/营业面积等信息变更、保额调整等保全服务的便捷性与响应效率的评价是？
A.
B.
C.
D.
5. 您对公众责任险出险后，保险公司的报案指引清晰度、现场查勘响应速度的评价是？
A.
B.
C.
D.
6. 您对理赔过程中责任认定、损失核定的透明度与沟通顺畅度的评价是？
A.
B.
C.
D.
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